- KV Luzern - Office-Management für Profis

Office Management für Profis

Die Anforderungen in Sekretariat und Administration haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Neue Kommunikationsmittel beeinflussen die Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit. Vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeiten verlangen einen gezielten Methodeneinsatz und ein hohes Mass an kommunikativen und sozialen Kompetenzen.
In diesem Seminar erhalten einen Überblick über gängige und neue Arbeitstechniken, Sie überprüfen den Einsatz ihrer elektronischen wie manuellen Arbeitstechniken um diese künftig angemessen zu verändern. Zudem gewinnen Sie durch erhöhtes Bewusstsein und Training mehr Sicherheit in Ihrem Kommunikationsverhalten.

Kursziele

Wissen um Methoden und Entwicklungen im Büro-/Office-Management aktualisieren. Berufliche Durchsetzungskraft und Effizienz steigern.

Kursinhalte

1. Tag

Einblick in den Einsatz moderner Kommunikationsmittel vom Mail bis zu integrierten Systemen, Business-Mapping, Datenmanagementsysteme
Zeit- und Entschleunigungsmanagement
eigenes Rollenverständnis
Ist-/Soll-Analyse: Aktionsplan

2. Tag

Arbeitstechniken, Informationsmanagement, Ablagesysteme Event- und Projektorganisation, u. a. nach Teilnehmer/innern-Bedarf
Kommunikation in schwierigen Situationen
Konstruktiver Umgang mit Kritik

Arbeitsweise

Theorie-Input, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Praxis-/ Fallbeispiele

Teilnehmerkreis

Beschäftigte im Office-Management, in GL-Assistenz oder qualifizierter Sachbearbeitung

Leitung

Susanne Mouret
Kauffrau, dipl. Erwachsenenbildnerin aeb/HF, Zert. Klärungshelferin, Mediatorin BM i.A., selbständige Trainerin in Kommunikation, Konflikten, Arbeitstechnik

Datum

Mittwoch, 25. April 2012, 08.30 - 17.00 Uhr
Donnerstag, 26. April 2012, 08.30 - 17.00 Uhr

Kosten

Fr. 590.– für KV-Aktivmitglieder aller Sektionen
Fr. 670.– für KVL-Passiv- und Firmenmitglieder
Fr. 750.– für andere Personen

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich rasch anzumelden.

Ort

KV-Haus, Seminarraum/Parterre, Frankenstrasse 4, 6003 Luzern

Online-Anmeldung

Über uns Mitgliedschaft Informationen Seminare Kurse 2012 Übersicht Rechtsdienst Links Stellenvermittlung Kurse 2012 Übersicht Sitemap Kontakt Drucken KV Luzern Frankenstrasse 4 Postfach 3166 6002 Luzern Tel. 041 210 20 44 Fax 041 210 78 50 info@kvluzern.ch deutsch français		Home \| Seminare \| Kurse 2012 \| Übersicht \| Office Management für Profis Die Anforderungen in Sekretariat und Administration haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Neue Kommunikationsmittel beeinflussen die Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit. Vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeiten verlangen einen gezielten Methodeneinsatz und ein hohes Mass an kommunikativen und sozialen Kompetenzen. In diesem Seminar erhalten einen Überblick über gängige und neue Arbeitstechniken, Sie überprüfen den Einsatz ihrer elektronischen wie manuellen Arbeitstechniken um diese künftig angemessen zu verändern. Zudem gewinnen Sie durch erhöhtes Bewusstsein und Training mehr Sicherheit in Ihrem Kommunikationsverhalten. Kursziele Wissen um Methoden und Entwicklungen im Büro-/Office-Management aktualisieren. Berufliche Durchsetzungskraft und Effizienz steigern. Kursinhalte 1. Tag Einblick in den Einsatz moderner Kommunikationsmittel vom Mail bis zu integrierten Systemen, Business-Mapping, Datenmanagementsysteme Zeit- und Entschleunigungsmanagement eigenes Rollenverständnis Ist-/Soll-Analyse: Aktionsplan 2. Tag Arbeitstechniken, Informationsmanagement, Ablagesysteme Event- und Projektorganisation, u. a. nach Teilnehmer/innern-Bedarf Kommunikation in schwierigen Situationen Konstruktiver Umgang mit Kritik Arbeitsweise Theorie-Input, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Praxis-/ Fallbeispiele Teilnehmerkreis Beschäftigte im Office-Management, in GL-Assistenz oder qualifizierter Sachbearbeitung Leitung Susanne Mouret Kauffrau, dipl. Erwachsenenbildnerin aeb/HF, Zert. Klärungshelferin, Mediatorin BM i.A., selbständige Trainerin in Kommunikation, Konflikten, Arbeitstechnik Datum Mittwoch, 25. April 2012, 08.30 - 17.00 Uhr Donnerstag, 26. April 2012, 08.30 - 17.00 Uhr Kosten Fr. 590.– für KV-Aktivmitglieder aller Sektionen Fr. 670.– für KVL-Passiv- und Firmenmitglieder Fr. 750.– für andere Personen Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich rasch anzumelden. Ort KV-Haus, Seminarraum/Parterre, Frankenstrasse 4, 6003 Luzern Online-Anmeldung
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